enewa ist Ihr Dienstleister für Wachtberg und Umgebung.
Kundenservice - zu den gewohnten Zeiten für Sie vor Ort
Wir sind persönlich für Sie da! Bitte beachten Sie dabei allerdings weiterhin immer nur einzeln oder nach Aufforderung einzutreten und einen Mund-Nasen-Schutz zu tragen. Die ansonsten üblichen Öffnungszeiten bleiben unverändert: montags bis mittwochs 9 Uhr bis 16 Uhr, donnerstags 9 - 18 Uhr und freitags von 9 Uhr bis 14 Uhr. Selbstverständlich können Sie uns weiterhin telefonisch unter 0228 377368-0 oder per E-Mail erreichen.
Noch mehr Service rund um die Uhr und überall
Zählerstandserfassung, Abschlagsänderungen, Verbrauchsstatistiken, Rechnungen,...
All das können Sie in unserem Kunden-Online-Service von zu Hause und unterwegs erfassen und einsehen. Für die Nutzung ist eine Registrierung über den Zugangslink notwendig. Gerne helfen wir bei der Registrierung und Nutzung des Portals weiter.
Störmeldungen Straßenbeleuchtung
Die Laterne vor Ihre Haustür leuchtet nicht mehr? Sie haben eine defekte Laterne entdeckt?
Bitte informieren Sie uns telefonisch unter 0228 377368-0 über den Defekt oder nutzen direkt das Onlineportal https://helios.innogy.com/app/.
Vielen Dank für Ihre Unterstützung!
Zählerstand bequem von zu Hause aus melden
Sie möchten uns Ihren aktuellen Zählerstand melden? Dann können Sie dies unter Angabe Ihrer Kunden- und Zählernummer ganz einfach und bequem per E-Mail tun. Selbstverständlich können Sie uns Ihre Zählerstände auch telefonisch unter 0228 377368-0 mitteilen oder uns ein Fax an die 0228 377638-10 schicken. Wir nehmen auch gerne die Zählerstände für den Netzbetreiber Regionetz entgegen.