Auf uns können Sie sich verlassen.
Umsetzung Energiepreisbremsen
Liebe Kundinnen und Kunden,
ab März greifen die Energiepreisbremsen. Das Wichtigste für Sie vorweg: Sie müssen, um von den Entlastungen zu profitieren, nicht selbst aktiv werden. Wir werden Sie so bald wie möglich anschreiben und über Ihren neuen Abschlagsplan informieren. Detailierte Infos zu den Regelungen finden Sie in unserem FAQ zum Thema.
Aktuell erreichen unseren Kundenservice viele Anfragen, daher möchten wir Sie um Geduld bitten, bis wir auch Ihr Anliegen bearbeiten können.
Wir sind wie immer mit allen verfügbaren Kräften für Sie da!
Wir sind für Sie da - ganz in Ihrer Nähe!
Sie erreichen uns telefonisch unter 0228 377368-0 oder persönlich Am Wachtbergring 2a am EKZ Berkum. Unsere Öffnungzeiten sind Montag bis Mittwoch 9-16 Uhr, Donnerstag 9-18 Uhr und Freitag 9-14 Uhr. Außerdem können Sie uns auch gerne eine E-Mail zukommen lassen.
Wir freuen uns auf Ihren Besuch!
FAQ zu den Preisbremsen Gas und Strom
Was genau kommt da auf uns zu? Habe ich Anspruch darauf? Muss irgendwas unternehmen? Ich wohne aber doch zur Miete, muss ich mich jetzt kümmern? Fragen über Fragen - und die aus gutem Grund! Schauen Sie einfach mal in unserem FAQ vorbei. Eventuell können wir Ihnen die eine oder andere dort bereits beantworten und Unsicherheiten beseitigen. Trotzdem gilt natürlich - wir sind für Sie da! Rufen Sie uns unter 0228 377368-0 an oder schreiben uns eine E-Mail.
Störmeldungen Straßenbeleuchtung
Die Laterne vor Ihre Haustür leuchtet nicht mehr? Sie haben eine defekte Laterne entdeckt?
Bitte informieren Sie uns telefonisch unter 0228 377368-0 über den Defekt oder nutzen direkt das Onlineportal https://helios.innogy.com/app/.
Vielen Dank für Ihre Unterstützung!
Strom vom Balkon - Anmeldung Ihrer Mini-PV-Anlage
Herzlichen Glückwunsch! Sie haben einen Schritt in eine nachhaltigere Zukunft gemacht. Damit Sie nun die Sonnenenergie Ihrer Mini-Photovoltaikanlage nutzen können, müssen Sie diese entsprechnd im Netzbetrieb der Regionetz GmbH anmelden. Bitte vergessen Sie außerdem nicht Ihre Anlage im Marktstammdatenregister zu registrieren.
Danke für Ihr enormes Interesse an unserer Solar-Pacht!!
Grünen Strom vom eigenen Dach ohne Aufwand und zum fairen Preis - das haben wir uns zur Aufgabe gemacht, um damit die Nachhaltigkeit, sowie den Umwelt- und Klimaschutz mit Ihrer Hilfe in Wachtberg zu verbessern. Allerdings haben wir nicht mit diesem regelrechten Ansturm gerechnet. Wir freuen uns wirklich sehr und möchten uns herzlich für Ihr Interesse bedanken, müssen aber gleichzeitig mitteilen, dass wir aktuell keine weiteren Anfragen annehmen können. Unsere, und auch die Bearbeitungskaperzitäten unserer Partner, sind vorübergehend erschöpft und wir möchten unnötig verlängerte Wartezeiten vermeiden. Wir werden bisher eingegangene Anfrage beantworten, bitten aber weiterhin um Geduld und möchten uns auch dafür in aller Form bei Ihnen bedanken. Wir werden das Projekt so bald wie möglich wieder aufnehmen und freuen uns auch dannn wieder auf neue Anfragen.